J’ai pris le cahier voyage d’un journal bien connu ce mois-ci…voici ce qu’on peut lire : « Excellents hôtels, forfaits vacances incroyables, meilleurs prix sous le soleil, toujours moins cher! » …Est-ce qu’on vous dit la vérité… toute la vérité? Bizarre, pour le même hotel a cuba, une annonce le classe comme un 4 étoiles et un autre grossiste le classe 5 étoiles!
L’attribution des étoiles Qui attribuent ses étoiles ? La réponse est courte : personne! Il n’y a pas d’organisme qui accorde les étoiles selon des critères bien précis et défini par une charte. Ce sont les grossistes, ceux qui organisent les forfaits vendus par nous, les conseillers en voyages, qui font cette évaluation. Chaque grossiste a sa propre façon de classer les hôtels selon leurs propres critères…
Chez nous (Voyages Performa) oui on se fie un peu aux étoiles attribués par les grossistes mais nous avons au fil des ans, fait un peu notre propre classement pour presque chacun des hôtels. Le classement des hôtels se fait aussi par rapport a sa localisation (un hotel a cuba 5 * est de moindre qualité qu’un 5 *au Mexique). Des hôtels a propriété exclusive par un grossiste sont très souvent sur évaluer par ceux-ci.
Pour moi personnellement, un hotel peut être un 5 étoiles pour un certain type de voyageur et pour un autre, il le verra comme un 4 *…tout cela selon les attentes de chacun. Autre exemple, prenons le Blue Bay Grand Esmeralda a la riviera maya…un 4 ½ pour les grossistes mais pour moi, je lui donne de peine et de misère un 4*… la plage est tellement pas belle, la bouffe du buffet est assez ordinaire, mais les chambres sont très belles…toute une différence entre un voyage réussi et un autre qui vous laisse sur votre appétit!
Pour quelqu’un qui réserve sur internet, la souris ne vous dira pas ce genre de détails…de grâce, avec moi ou un autre, faite confiance a votre conseiller en voyage. Votre argent sera mieux investi!
